維修保固服務
產品保固
 

顯示卡產品保固期之備註說明
下述表列之產品保固期是以台灣地區為標準之保固期限說明,而保固期限會依照不同的購買通路而有所差異,以下是各通路商保固期計算方式:

保固期計算方式:

  1. 直接向宙盟資訊所經營之通路購買:
    • 自購買日起,提供3年保固,報修時請提供購買憑證。
    • 若無法出示向宙盟資訊所經營之通路有效購買憑證,則依宙盟資訊對產品之序號認定規則,判斷出廠日期,以出廠日期起算保固期限。
  2. 經由其他通路商所購買:
    • 煩請與您的購買通路商詢問,保固期以通路商所提供之期限為準。
  3. AMD原廠針對過保固產品不再提供維修服務

顯示卡保固範圍說明
下列情形不在保固範圍內

  1. 因天災、地變、雷擊、異常電壓、環境因素而發生之故障或毀損者。
  2. 重貼、偽造變造產品序號條碼,或條碼遭毀損而無法辨識保固期限者。
  3. 自行或委託未經原廠授權維修之廠商拆卸、改裝或更換非原廠零件。
  4. 未按使用手冊規定操作或因人為不當使用而造成損壞者:包括但不限於不當之放置致產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓或露在異常之溫度、溼度環境下。
  5. 產品本體內外之消耗品:如轉接線等....消耗品。
  6. 產品本體以外支付配件:如紙盒、說明書等....附配件。

 

 

 
產品維修
 

 顯示卡維修檢測1,2,3

如果您遭遇到產品使用問題,為了能讓問題儘快地解決。我們建議您能參考下列的步驟:

  1. 請先查閱使用說明手冊與產品內附之光碟內容
    宙盟所提供的說明手冊與光碟包含許多產品使用之資訊。許多您的問題都可以透過我 們從使用者角度所撰寫的手冊找到答案
  2. 尋求產品原購買店家或經銷商之協助
    假使您無法從上述方法中尋求問題之解決,您可以向原購買之店家或經銷商尋求援助。
  3. 將產品帶至授權維修之服務中心

假使您的產品經判定為硬體上之問題或瑕疵,而可能面臨需更換零件情況時,您可以將送修品連同保證書、維修表格、購買發票或憑證,寄送至宙盟資訊或委託原購買店家代為送修。但送修時務必妥善包裝,以免在運送過程中引起進一步損壞。

顯示卡送修流程

線上填寫「維修申請表格」,經本公司初步判定可維修產品後,您將會收到一組RMA碼,請妥善保存此條碼。
線上維修申請表格:http://goo.gl/forms/KBfzXoxXCYfj5ZfF2

請將送修品妥善包裝後並附上RMA碼,寄送至下列地址
114 台北市內湖區舊宗路二段181巷6號1樓 維修部收

宙盟收到維修品後將會盡速為您處理,處理時間約14個工作天,請您耐心等候。
維修完成後,宙盟人員將會與您聯絡,確認收件地址無誤後,將會寄返給您。

 

 

 


其他說明
適用產品

保固期內顯示卡

送修品維修中心

請將送修品妥善包裝後,連同購買憑證及維修表格一併寄送至
114 台北市內湖區舊宗路二段181巷6號1樓 維修部收

服務條款

1.保固期認定以原購買發票或以原產品序號之製造年月為準;若當產品序號貼紙被修改、塗改、去除時,該產品將不在保固範圍內。
2.產品送修之前,請先將產品還原至最初購買時的原樣,若有任何非當初產品之附加物品,則不在保固範圍內。
3.若產品送修後需維修處理,維修後將無法恢復原包膜之狀態。

保固期外或人為因素
導致故障之維修

保固期內產品如係因不可抗力事由或人為不當使用所造成之損壞,將另行報價收費;若於報價後放棄維修,將於還件時酌收物流處理費及行政處理費 NT $ 200 元。